Цикл вебинаров «Маркетинг в независимых автосервисах». 

Мы подготовили серию вебинаров с информацией, которая позволит Вам разобраться в тонкостях маркетинга и настроить свои ресурсы, так, чтобы при минимуме затрат была максимальная эффективность!!

Вебинар №1 Анализ существующей ситуации в вашем бизнесе 04.02 в 12.00 

Анализ эффективности работы фронтэнда (МПП+МП) 

• Оценка компетенций МПП и МП. Зоны ответственности и ключевые показатели. 
• Стандарты работы с входящими обращениями и процессы взаимодействия с клиентом до заезда в сервис.
• Речевые модули и  предоставление информации клиенту.

Анализ эффективности работы отдела маркетинга

• Зоны ответственности и ключевые показатели
• Оценка эффективности точек контакта с клиентами. 
• Анализ конкурентной среды
• Анализ инструментов маркетинга
• Анализ пересекающихся бизнес-процессов  маркетинга и продаж, влияющих на общую эффективность. Поиск возможностей для роста.

Анализ конкурентной среды

• Анализ товарной(услуг) политики
• Анализ ценовой политики
• Анализ продвижения и рекламы
• Анализ продаж и сервиса
• Выведение показателя конкурентоспособности

Вебинар №2. Стратегия в автобизнесе. 11.02 в 12.00

Smart-цель в категориях автобизнеса.

• Swot-анализ перед постановкой цели 
• Ваш рычаг роста. Гипотезы.
• Анализ БП  и ресурсов перед принятием решений о цели
• Формулы проверки целей. Выручка, маржинальность, средний чек и производительность автосервиса.

Декомпозиция целей.

• Проработка декомпозиции цели на примере увеличение оборота автосервиса.

Взаимодействие продаж и маркетинга. Работа с персоналом и подрядчиками в продажах и маркетинге

• Инхаус или аутсорс
• Выбор подрядчиков и  основы эффективного взаимодействия
• Ключевые ошибки в разделении отделов
• Отсутствие единой стратегии. Разные цели и KPI
• Пересекающиеся показатели отделов маркетинга и продаж.
• Смещение ответственности и снижение результатов
• Путь клиента из маркетинга в продажи и обратно.

Вебинар №3 Диджитал-маркетинг и оффлайн. 18.02 в 12.00 (ПЛАТНО)

Методы лидогенерации

• Контекстная реклама для автосервиса. Сбор семантики, минус-слова, аудитории, объявления, офферы, расширения и уточнения, посадочные страницы. Поиск и РСЯ. Деление кампаний  попопулярности и тематике запросов. Возможности анализа семантики конкурентов. 
• SEO. В каком случае подходит для продвижения. Алгоритмы индексации. Последовательность действий. 
• Таргетинг для автосервиса. Куда вести клиента? Лидогенерация, подписки, личные сообщения, узнаваемость, охват, просмотры, установка приложений. 
• Социальные сети. Нетривиальный контент рулит. Примеры. 
• Маркетплейсы и агрегаторы для продаж автозапчастей
• Медиа-реклама.

Инструменты конвертации клиентов

• Лендинг. Правила продающего лендинга. 
• Офферы, заголовки, доказательства
• Как повысить кредит доверия к лендингу автосервиса
• Коммуникация с клиентом на сайте. 
• Адаптивность лендинга.
• Функционал автоматизации: Чат-боты для предоставления информации о стоимости. Онлайн-запись на сервис. 

Аналитика

• Показатели результативности  рекламных каналов и и лендинга.  CR, CTR, CPC. CPA. СPL, CAC. ROI(ROMI)
• Яндекс метрика и Гугл аналитикс
• Настройка целей  и конверсий  рекламных кампаний для автосервиса
• Сквозная аналитика. 
• Инструменты: коллтрекинг, СRM-cистема, Roistat и пр.

Оффлайн маркетинг

• Кросс-маркетинг
• Сарафанное радио
• Программа лояльности
• Вы — представитель бренда
• Работа с внутренней клиентской базой
• Агрегаторы скидок

Ведет вебинары:

Алиса Сид.

Основатель маркетингового агентства для автобизнеса Auto.brandme.pro.  
Директор по развитию Транс Стартер

Формат участия:

1. Участие в серии из 3 вебинаров + чек-листы по всем вебинарам — 13 900 руб.

3. Участие в серии из 3 вебинаров + чек-листы по всем вебинарам + обратная связь + 3 бесплатных консультации + составление детального плана действий — 20 900 руб.

С уважением, 
Владимир Миненко
Руководитель VMStudy
Тел. +7 916 563 1498
E-mail vlminenko@mail.ru
Сайт http://vmstudy.expert/