• 27 ноября 2018, вторник
  • Казань, ул. Бурхана Шахиди, д. 11/16. Отель Дон-Кихот

Клуб руководителей СТО Урала и Поволжья

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

873 дня назад
27 ноября 2018 c 10:00 до 18:00
Казань
ул. Бурхана Шахиди, д. 11/16. Отель Дон-Кихот

Тема первого заседания: КАК ВЫВЕСТИ СТО В УВЕРЕННЫЙ ПЛЮС — ПОШАГОВЫЙ АЛГОРИТМ

Рынок автосервиса стремительно меняется, вместе с ним меняется потребитель. Теперь посетитель автосервиса не просто покупает «замену тормозных колодок» ему нужен комплекс услуг: 

  1. Запчасти;
  2. Работы;
  3. Гарантия; 
  4. Лучшая цена;
  5. Особое внимание к своей персоне.
По этим параметрам потребитель выбирает место, где будет обслуживать свой автомобиль. 
 
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ВЫБИРАЛИ ВАС? - Наш ответ – развиваться! 
  • Использовать новые стратегии
  • Обучаться и тренировать персонал
  • Следить за изменениями рынка участвуя в конференциях
  • Встречаться и обсуждать различные ситуации на заседаниях КЛУБА руководителей СТО
 
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

1. Алгоритм составления плана продаж на 2019 год (спикер Владимир Миненко)

  • как рассчитать потенциал СТО
  • цели и задачи планирования
  • расчет точки безубыточности 
  • планирование выручки, машинозаездов, нормо-часов на заезд
  • учет сезонности при планировании
2. Практическое руководство организации работы для выполнения плана продаж в 2019 
  • Опыт СТО «Гарант Авто» Йошкар-Ола (спикер Ширшова Татьяна, собственник СТО "Гарант Авто")
  • Как не упустить ни одного клиента с помощью CRM систем (спикер Дмитрий Фомин)
3. Юридические инструменты для борьбы с потребительским экстремизмом (спикер Патрин Артем — юрист)
  • Как минимизировать риски судебных разбирательств с клиентами
  • Примеры документов

4. Готовые схемы материальной мотивация персонала автосервиса (спикер Владимир Миненко)

  • цели мотивации
  • примеры мотивационных схем для мастеров, администраторов и механиков.
5. Программы обучения персонала (спикер Алексей Рассказов)
  • Чему обучать
  • Как обучать
  • Где обучать
Собрание организует Академия GROUPAUTO. 
 
 
СПИКЕРЫ
 
Владимир Миненко
Ведущий тренер АКАДЕМИИ GROUPAUTO практик с большим опытом работы в дилерском сегменте и НСТО. Начинал продавцом автомобилей дорос до директора дилерского центра. После этого работал директором НСТО. Достижения в работе: на месте директора дилерского центра — входил в тройку лидеров холдинга. В НСТО — достижение рентабельности в 26%.
 
Татьяна Ширшова
Собственник, директор СТО "Гарант Авто", г. Йошкар-Ола
 
Патрин Артем, Управляющий партнер Юридического Центра.
Ведущий и автор теле-радио юридических программ.
 
Алексей Рассказов, руководитель Академии GROUPAUTO
Имеет опыт работы как со стороны дистрибуторов запасных частей и инструменты разные должности в отделе оптовых продаж EXXONMOBIL, LOCTITE, JONNESWAY, OMBRA. От торгового представителя марки до руководителя отдела продаж. Достижения: Повышение объема продаж по выделенной территории в 2,5 раза, сокращение уровня дебиторской задолженности до 0, повышения маржинальности продаж. Так и в дилерском и независимом НСТО в должностях от механика слесарного цеха до руководителя отдела сервиса в дилерском СТО и руководителя НСТО. Достижения: Обеспечил высокую маржинальность на продаже запасных частей до уровня 70-110% наценки, высокий средний чек на уровне 12 500 рублей, высокий процент лояльности клиентов сервиса выше 85%.
 
 
 
ТАЙМИНГ
9.30-10.00 – сбор участников
10.00-11.30 – Вступительное слово
                       Алгоритм составления плана продаж на 2019 год (Владимир Миненко)
11.30-11.45 перерыв
11.45-13.15 Опыт СТО «Гарант Авто» Йошкар-Ола (Ширшова Татьяна)
                      Как не упустить ни одного клиента с помощью CRM систем (Дмитрий Фомин)
13.15-13.45 перерыв
13.45-15.15 Юридические инструменты для борьбы с потребительским экстремизмом (Патрин Артем)
15.15-15.30 перерыв
15.30-17.00 Программы обучения персонала (Рассказов)
                    Определение даты слуедующей встречи
 
ОПЛАТА
Взнос на организацию мероприятия — 3 900 руб. 
Включает в себя: очное участие во встрече; получение всех материалов, которые будут демонстрироваться на мероприятии на почту в электронном виде.
 
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ
г. Казань, ул. Бурхана Шахиди, д. 11/16. Отель Дон-Кихот

Партнеры

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше